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纳川的博客

金刚怒目,所以降服四魔,菩萨慈悲,所以慈眉六方。

 
 
 

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是谁绑架了用户(引)  

2010-11-04 15:43:54|  分类: 电脑 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个是国内最大的网络聊天公司,一个是国内最大的杀毒软件企业,双方都指责对方侵犯了用户的利益,双方又都声称自己是在维护用户的利益,用户利益似乎被抬到了至高无上的位置;可是口水战打到最后,一直被双方所“尊重”的用户,突然发现自己最终成了冤大头,被强迫要求做出“你死我活”的选择。这哪是什么“把选择软件的权利交给您”,这分明就是一种绑架一种勒令,用户无权发出自己的声音,更无权真正做出自由选择。

  一个是国内最大的网络聊天公司,一个是国内最大的杀毒软件企业,双方都指责对方侵犯了用户的利益,双方又都声称自己是在维护用户的利益,用户利益似乎被抬到了至高无上的位置;可是口水战打到最后,一直被双方所“尊重”的用户,突然发现自己最终成了冤大头,被强迫要求做出“你死我活”的选择。这哪是什么“把选择软件的权利交给您”,这分明就是一种绑架一种勒令,用户无权发出自己的声音,更无权真正做出自由选择。

  自始至终,在这场日趋激烈的互联网企业互掐战中,哪怕是恶化到今天这种“刀刀见血”的地步,我们都看不到一个裁判的身影;而是由双方运动员兼任裁判员,一边打架一边打分。由于裁判的长期缺位和严重失职,当其中一方不想再玩技术对抗,而欲寻求速战速决之时,大刀立即转向电脑用户砍来;虽然表面上看,用户依然是选择的主人,可在实质意义上,用户真正身份其实是“人质”,狠命打击对抗中的另一方,给其釜底抽薪的致命一击,才是真正的目的。

  某种意义上,“不明真相”用户的电脑桌面被迫成为“战场”,甚至都是可以容忍的无奈;但是,绑架用户并勒令其做出违背自我意愿甚至牺牲安全利益的选择,却简直就是一种垄断的霸道。在垄断领域,“垄断者打架消费者挨打”的事情已经屡见不鲜:两家垄断企业打架,最后公众被打得鼻青脸肿,还没人给你道歉,更谈不上赔偿损失。这一次,虽然不是什么垄断企业,但事情本质却颇为相似:如果说双方纠纷是一场赌局,那么赌注都不是自己利益,而是作为善意第三者公众利益。

  作为国内互联网两个不同领域的龙头老大,不管你们出于什么目的互掐不止,但是至少不要绑架用户做人质,用户有权同时正常使用QQ和360软件——判断是否不正当竞争的一个基本底线,就是用户利益是否因此严重受损。数以亿计的电脑用户隐私无小事,数以亿计的电脑用户权益无小事,有关监管部门必须立即站出来,维护电脑用户正当权益,并尽早还给公众一个事件真相。

  这样的恶劣先例,绝不能够被容许;否则,一旦绑架用户被“正当”用于互联网商战,那么,哪个占据市场垄断地位的企业都将可以这么干。试想一下,要是微软也这么干一次,那个被打击的公司还能生存得了吗?

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